1. パスワードを忘れた
パスワードを忘れた場合は、次の手順でパスワードを再設定してください。
[パスワードをお忘れの方はこちら]をタップします。
ユーザーIDを入力し[送信]をタップします。
- ユーザーIDは、初回アプリ登録時に登録した携帯電話番号またはメールアドレスを入力してください。それ以外を入力するとエラーになります。
- [送信]をタップすると、以降は元のパスワードを使用してのログインもできなくなります。[送信]をタップしたら、パスワードの変更がなくても、再設定の画面に従いパスワード変更を完了させてください。
SMSが届いたら、認証コードを確認します。
メールアドレスで登録した場合は、メールを確認してください。
認証コードと新しいパスワードを2回入力し、[リセット]をタップします。
[ログイン画面へ]をタップし、新しいパスワードでログインします。
